Dokumen hukum
Syarat dan Ketentuan
Aturan penggunaan BangunCerdas, ditulis agar batas layanan, harga, dan tanggung jawab dapat dipahami sebelum Anda membuat akun atau membayar.
Terakhir ditinjau:
Versi Bahasa Indonesia berlaku untuk pengguna Indonesia.
Dioperasikan oleh CV DNA Konsultan
Jl. Arabika 8 Blok AA 1 No. 9, RT.001/RW.005, Pondok Kopi, Duren Sawit, Jakarta Timur, DKI Jakarta 13460
Pengaduan dan korespondensi resmi dapat dikirim ke halo@banguncerdas.biz.id. Pembayaran produksi tetap nonaktif sampai penyedia pembayaran diaktifkan. Dokumen ini mengurangi risiko kontraktual, tetapi bukan pengganti penilaian penasihat hukum berlisensi.
1. Persetujuan dan kelayakan
Dengan membuat akun atau memakai layanan, Anda menyatakan telah membaca dan menyetujui syarat ini serta Kebijakan Privasi. Jika Anda memakai layanan untuk organisasi, Anda menyatakan berwenang mengikat organisasi tersebut.
Layanan ditujukan bagi orang yang berusia paling sedikit 18 tahun atau telah cakap melakukan perbuatan hukum. Jangan membuat akun atas nama orang lain tanpa kewenangan.
2. Apa yang disediakan
BangunCerdas menyediakan alat perencanaan biaya pembangunan dan renovasi, RAB, kebutuhan material, indikasi pajak, kesiapan PBG, pengendalian proyek, serta penjelasan berbantuan AI pada paket tertentu. Kami bukan kontraktor, konsultan pajak, PPAT, notaris, instansi perizinan, atau tenaga ahli struktur.
Halaman metodologi semua kalkulator dapat dibaca tanpa membayar. Tiga kalkulator dasar dapat dijalankan gratis. Kalkulator pajak, material, PBG, RAB detail, dan Build Advisor mengikuti paket dan batas pemakaian pada halaman Harga.
3. Estimasi, pajak, perizinan, dan AI
Estimasi biaya dan material
Pajak dan perizinan
Hasil bergantung pada masukan, versi data, wilayah, tanggal, asumsi, dan kondisi lapangan. Hasil tidak mengikat kontraktor, pemasok, bank, kantor pajak, pemerintah daerah, atau pihak lain. Verifikasi diperlukan sebelum kontrak, pembayaran, pembelian tanah, pekerjaan struktur, pelaporan pajak, atau pengajuan izin.
Build Advisor dan Asisten Kalkulator hanya menjelaskan konteks produk, isian kalkulator, serta data proyek yang diizinkan. Jawaban AI dapat tidak lengkap atau keliru, tidak menjadi sumber tarif maupun rumus resmi, dan bukan nasihat profesional. Pertanyaan di luar konteks perencanaan pembangunan dapat ditolak.
4. Akun, ruang kerja, dan konten Anda
Anda bertanggung jawab menjaga kredensial, memperbarui informasi akun, dan mengatur anggota ruang kerja. Beri tahu operator melalui kanal pengaduan resmi bila Anda menduga akses tanpa izin.
Anda tetap memiliki konten yang Anda masukkan atau unggah. Anda memberi operator izin terbatas untuk menyimpan, memproses, menampilkan, mencadangkan, dan mengirim konten hanya sejauh diperlukan untuk menjalankan fitur, menjaga keamanan, mematuhi hukum, dan memenuhi permintaan Anda. Anda menjamin berhak memasukkan konten tersebut.
5. Dormansi dan penghapusan akun
Akun Free yang dorman akan dihapus permanen setelah 180 hari sejak login berhasil terakhir. Akun yang pernah memiliki pembayaran berhasil akan dihapus permanen setelah 270 hari sejak pembayaran berhasil terakhir. Login tidak mengatur ulang jadwal akun berbayar. Akun tidak dihapus sebelum masa akses berbayar yang masih aktif berakhir.
Penghapusan mencakup akun dan ruang kerja milik pengguna beserta proyek, dokumen, RAB, data pelaksanaan, dan percakapan AI di dalamnya. Catatan transaksi atau audit minimum dapat dipertahankan secara terpisah jika diwajibkan hukum. Jadwal pemberitahuan, dampak untuk konten kolaboratif, dan cara mempertahankan akun dijelaskan lengkap dalam Kebijakan Retensi Akun, yang menjadi bagian dari syarat ini.
6. Pemakaian yang dilarang
- Mengakses akun, ruang kerja, atau data milik pihak lain tanpa izin.
- Mengambil data acuan secara massal, menghindari pembatasan pemakaian, atau menjual kembali data tanpa izin tertulis.
- Mengunggah dokumen yang melanggar hak, kerahasiaan, atau hukum yang berlaku.
- Menyajikan hasil yang telah diubah sebagai penetapan resmi pemerintah atau hasil profesional tersertifikasi.
- Memakai layanan untuk penipuan, aktivitas melanggar hukum, atau tindakan yang merusak keamanan layanan.
Akses dapat dibatasi untuk mencegah kerugian, menjaga keamanan, menaati hukum, atau menindak pelanggaran material. Jika memungkinkan dan tidak mengganggu keamanan atau penyelidikan, kami memberi penjelasan serta kesempatan meminta peninjauan.
7. Paket, pembayaran, pembatalan, dan refund
Harga, periode, dan batas fitur ditampilkan kembali sebelum pembayaran. Implementasi saat ini memakai pembayaran satu kali untuk satu periode. Tidak ada perpanjangan otomatis kecuali halaman checkout secara jelas menyatakan sebaliknya dan Anda menyetujuinya.
Pembayaran berbayar saat ini diproses melalui Midtrans dan dibatasi ke transfer bank atau Virtual Account. Untuk setiap transaksi berhasil, pelanggan menanggung biaya transaksi sebesar Rp4.440, yang terdiri dari tarif Midtrans Rp4.000 dan PPN 11%. Harga paket, biaya transaksi, dan jumlah total ditampilkan sebagai baris terpisah sebelum pelanggan melanjutkan ke halaman pembayaran. Tidak ada biaya jika transaksi tidak berhasil.
Tarif publik Midtrans yang kami verifikasi pada 31 Agustus 2026 adalah:
- Transfer bank / Virtual Account: Rp4.000 per transaksi.
- GoPay: 2% per transaksi.
- QRIS: 0,7% per transaksi.
- ShopeePay: 2% per transaksi.
- DANA dan OVO: 1,5% per transaksi.
- Kartu kredit: 2,9% + Rp2.000 per transaksi.
- Alfamart, Alfamidi, dan DAN+DAN: Rp5.000 per transaksi.
- Akulaku PayLater: 1,7% per transaksi.
- Kredivo: 2% per transaksi.
Daftar tersebut adalah referensi biaya penyedia, bukan daftar metode yang otomatis tersedia di BangunCerdas dan bukan seluruhnya biaya yang boleh diteruskan kepada pelanggan. QRIS, e-wallet, dan kartu tidak dikenai surcharge kepada pelanggan melalui BangunCerdas. Menurut Bank Indonesia, MDR QRIS wajib ditanggung merchant, dan surcharge kartu dilarang. Jika metode baru diaktifkan, biaya hanya dapat dibebankan kepada pelanggan sejauh diizinkan hukum, diwajibkan kontrak penyedia, dan sudah ditampilkan sebelum persetujuan pembayaran.
Tarif penyedia dan pajak dapat berubah. Jumlah pada checkout yang disetujui pelanggan berlaku untuk transaksi tersebut. Acuan dapat diperiksa pada halaman biaya Midtrans, penjelasan fee dan PPN Midtrans, serta petunjuk Midtrans tentang penambahan biaya transaksi. Jika pembayaran yang telah berhasil dikembalikan penuh, pengembalian mencakup jumlah yang dibayar pelanggan sesuai kebijakan refund dan hak konsumen yang berlaku.
Akses berbayar dimulai setelah pembayaran dikonfirmasi. Pembatalan menghentikan pembelian atau periode berikutnya sesuai status transaksi, dan tidak menghapus data proyek. Ketentuan kelayakan, cara mengajukan, dan proses pengembalian dana dijelaskan pada Kebijakan Pengembalian Dana. Hak yang tidak dapat dikesampingkan oleh hukum perlindungan konsumen tetap berlaku.
8. Hak kekayaan intelektual
Perangkat lunak, merek, desain, dokumentasi, kompilasi data, dan materi asli milik operator atau pemberi lisensinya. Sumber pemerintah tetap tunduk pada ketentuan sumber asal. Tidak ada ketentuan ini yang memindahkan kepemilikan konten Anda kepada operator.
9. Ketersediaan dan perubahan layanan
Kami berupaya menyediakan layanan dengan keterampilan dan kehati-hatian yang wajar, tetapi pemeliharaan, gangguan jaringan, perubahan aturan, atau kegagalan penyedia dapat memengaruhi ketersediaan. Fitur dapat diperbaiki, diganti, atau dihentikan. Perubahan material yang mengurangi manfaat periode berbayar akan ditangani secara wajar, termasuk pemulihan layanan, kredit, atau refund bila diwajibkan hukum atau kebijakan.
10. Tanggung jawab
Sejauh diizinkan hukum, operator tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari keputusan yang hanya mengandalkan estimasi tanpa verifikasi yang relevan, atau dari tindakan kontraktor, pemasok, dan pihak ketiga di luar kendali layanan.
Tidak ada bagian syarat ini yang menghapus tanggung jawab yang tidak boleh dibatasi menurut hukum, termasuk kewajiban atas kesengajaan, kelalaian berat, pelanggaran data, atau hak konsumen yang wajib dipenuhi. Bila layanan berbayar tidak sesuai dengan yang diperjanjikan, mekanisme pemulihan dan refund tetap tersedia.
11. Keluhan, hukum, dan perubahan syarat
Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Keluhan diselesaikan lebih dahulu melalui musyawarah menggunakan kanal resmi pada halaman Tentang. Untuk permintaan akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi, gunakan panduan pada halaman Permintaan Data. Ketentuan ini tidak membatasi hak konsumen mengakses mekanisme penyelesaian sengketa yang tersedia menurut hukum.
Perubahan material diberitahukan melalui aplikasi atau kanal akun sebelum berlaku bila keadaan memungkinkan. Perubahan tidak berlaku surut untuk mengurangi hak atas periode yang sudah dibayar.
Acuan utama: UU 8 Tahun 1999, PP 80 Tahun 2019, dan PP 71 Tahun 2019, dan Permendag 19 Tahun 2026.